Politique de confidentialité

LA PROMESSE QUE NOUS VOUS FAISONS Chez Again, votre confidentialité est une priorité absolue. Votre confidentialité est au cœur de la façon dont nous concevons et développons les services et les produits que vous connaissez et aimez, de façon à ce que vous puissiez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur le développement de connexions significatives. Nous sommes tout à fait conscients que vous nous accordez votre confiance lorsque vous nous livrez des informations vous concernant et nous ne prenons pas cette confiance à la légère. Nous ne faisons aucun compromis sur votre confidentialité. Tous nos produits et services sont conçus dans le respect de votre vie privée. Nous nous efforçons d'être transparents dans la façon dont nous traitons vos données. Comme nous utilisons la plupart des services en ligne que vous utilisez, nous savons qu'un manque d'informations et un langage trop compliqué sont des problèmes courants dans les politiques de confidentialité. Nous adoptons l'approche inverse : nous avons rédigé notre politique de confidentialité et les documents associés dans un langage simple. Nous voulons vraiment que vous lisiez nos politiques et qu vous compreniez nos pratiques en matière de confidentialité ! Nous travaillons dur pour protéger vos données. Politique de confidentialité Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Again. Merci de prendre le temps de la lire. Nous sommes conscients que vous nous confiez vos informations et nous avons l'intention de toujours préserver cette confiance. Cela commence par nous assurer que vous comprenez les informations que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment elles sont utilisées et vos choix au sujet de vos informations. La présente Politique décrit nos pratiques de confidentialité en des termes simples, et en maintenant le jargon juridique et technique au minimum. La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à dater du 3 décembre 2020. La version précédente de cette Politique de confidentialité, disponible icis'appliquera jusqu'à cette date. DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 3 décembre 2020 1. Qui sommes-nous ? Si vous vivez au sein de l'Union Européenne, la société responsable de vos informations dans le cadre de la présente Politique de confidentialité (le « contrôleur des données ») est : Again 2. Où s'applique cette politique de confidentialité La présente Politique de confidentialité s'applique aux sites Internet, aux applications, aux événements et aux autres services exploités par Again. Pour plus de simplicité dans cette Politique de confidentialité, nous désignerons tous ces éléments sous le nom de nos « services ». Pour gagner encore plus en clarté, nous avons ajouté des liens à la présente Politique de confidentialité sur tous les services applicables. Il se peut que certains services nécessitent leur propre Politique de confidentialité. Si un service particulier a sa propre Politique de confidentialité, alors c'est cette politique -- et non pas la présente Politique de confidentialité -- qui s'appliquera. 3. Informations que nous recueillons Il va sans dire qu’il nous est impossible de vous aider à développer des connexions significatives sans certaines informations vous concernant, telles que les informations de base sur votre profil et les types de personnes que vous aimeriez rencontrer. Nous recueillons également les informations générées lors de l'utilisation de nos services, par exemple les journaux d'accès, ainsi que les informations de parties tierces, comme lorsque vous accédez à nos services par l'intermédiaire d'un compte de médias sociaux. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, nous les abordons plus en détail plus bas. Les informations que vous nous donnez Lorsque vous utilisez nos services, vous choisissez de nous donner certaines informations. Cela inclut : Lorsque vous créez un compte, vous nous livrez au moins vos identifiants de connexion, ainsi que certaines informations de base nécessaires au fonctionnement du service. 4. Comment nous utilisons vos informations La principale raison pour laquelle nous utilisons vos informations est afin de fournir et d'améliorer nos services. Par ailleurs, nous utilisons vos informations pour nous aider à vous protéger et à vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Veuillez poursuivre votre lecture pour avoir des explications détaillées quant aux diverses raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations, ainsi que quelques exemples concrets. Pour administrer votre compte et vous fournir nos services Créer et gérer votre compte Vous offrir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes Réaliser vos transactions Communiquer avec vous au sujet de nos services, y compris la gestion et la facturation des commandes Pour garantir la conformité juridique Se conformer aux exigences légales Participer à l'application de la loi Faire appliquer ou exercer nos droits, par exemples nos Conditions Pour traiter vos informations comme décrit plus haut, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : Avec nos prestataires de service et nos partenaires Nous utilisons des tierces parties pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services. Ces tierces parties nous viennent en aide avec diverses tâches, y compris l'hébergement et l'entretien des données, les analyses, l'assistance à la clientèle, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité. Nous pouvons également partager des informations avec des partenaires qui distribuent et nous aident dans la promotion de nos services. Par exemple, nous pouvons partager des informations limitées à votre sujet sous une forme hachée, illisible pour les humains avec nos partenaires publicitaires. Nous suivons un processus de filtrage rigoureux avant d'engager tout prestataire de service ou de travailler avec tout partenaire. Tous nos prestataires de services et partenaires doivent respecter des obligations strictes en matière de confidentialité. 5. Transferts de données transfrontaliers Le partage des renseignements énoncé dans la Section 6 implique parfois des transferts de données transfrontaliers, par exemple vers les États-Unis d'Amérique et d'autres juridictions. À titre d'exemple, lorsque le service permet aux utilisateurs d'être localisés dans l'Espace Économique Européen (« E.E.E. »), leurs informations personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'E.E.E. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres clauses de sauvegarde appropriées pour autoriser des transferts de données depuis l'E.E.E. vers d'autres pays. Les clauses contractuelles types sont des engagements entre les sociétés transférant les données personnelles, les liant pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. 6. Vos droits Nous voulons que vous contrôliez vos informations, et c'est pour cela que nous avons fourni les outils suivants : Outils d'accès et de mise à jour du service. Outils et paramètres de compte qui vous aident à accéder, rectifier ou supprimer les informations que vous nous avez fournies et qui sont associées à votre compte directement dans le service ou par mail à hello@again.games. Si vous avez des questions sur ces outils et paramètres, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Autorisations de l’appareil. Les plateformes mobiles disposent de systèmes d'autorisation pour des types spécifiques de données et de notifications d’appareil, tels que le carnet d'adresses et les services de localisation ainsi que les notifications push. Vous pouvez modifier vos paramètres sur votre appareil pour consentir ou vous opposer à la collecte des informations correspondantes ou à l'affichage des notifications correspondantes. Bien entendu, si vous le faites, certaines fonctionnalités des services peuvent ne plus être disponibles. Suppression. Vous pouvez supprimer votre compte en contactant le service client par mail. Nous voulons que vous soyez informés de vos droits en matière de confidentialité. Voici quelques points clés à retenir : Désinstallation. Vous pouvez arrêter toute collecte d'informations par une application en la désinstallant à l'aide du processus de désinstallation standard de votre appareil. Si vous désinstallez l'application de votre appareil mobile, l'identifiant unique associé à votre appareil continuera d'être stocké. Si vous réinstallez l'application sur le même appareil mobile, nous serons en mesure de réassocier cet identifiant à vos transactions et activités antérieures. Responsabilité. Dans certains pays, y compris dans l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données en cas de doute sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles. L'autorité de protection des données auprès de laquelle vous pouvez déposer une plainte peut notamment être celle de votre résidence habituelle, du lieu où vous travaillez ou du lieu où nous sommes établis. 7. Pendant combien de temps nous conservons vos informations Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin dans le cadre de pratiques commerciales légitimes et dans la mesure autorisée par la législation en vigueur. Pour protéger la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs sur et en dehors de nos services, nous mettons en œuvre une fenêtre de rétention de sécurité de trois mois après la suppression du compte. Pendant cette période, les informations du compte seront conservées même si le compte ne sera bien sûr plus visible sur les services. En pratique, nous supprimons ou anonymisons vos informations à la suppression de votre compte (suite à la fenêtre de rétention de sécurité) ou après deux ans d'inactivité continue. 8. Confidentialité des enfants Nos services sont limités aux utilisateurs de 18 ans ou plus. Nous n'autorisons pas les utilisateurs âgés de moins de 18 ans sur notre plateforme. 9. Modifications de la politique de confidentialité Parce que nous cherchons constamment des façons nouvelles et innovantes de vous aider à établir des connexions significatives, la présente politique peut être modifiée de temps à autres. Nous vous préviendrons si des modifications importantes entrent en action afin que vous ayez le temps d'examiner ces changements. 14. Comment nous contacter Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter comme suit : Again : hello@again.games